KURIÉRSKE SLUŽBY V BANSKEJ BYSTRICI

17.02.2010 - 10:29

OBCHODNÉ PODMIENKY

I. Základné pojmy
1/ Obchodnými podmienkami sa rozumejú tieto Obchodné podmienky firmy Mária Miklošková - K.B.S.
2/ Kuriérom je firma Mária Miklošková -K.B.S., so sídlom Oremburská 15, 974 04 Banská Bystrica, Slovenská
republika, IČO: 43179606, DIČ: 1049367715 zapísaná v Živnostenskom registri Obvodného úradu v Banskej
Bystrici č. 620-25503, č. OŽP-4/2006/04459-2/CR1
3/ Zákazníkom je fyzická alebo právnická osoba, ktorej Kuriér poskytuje na základe jej objednávky kuriérske
(prepravné) služby, t.j. predovšetkým pre ňu zabezpečuje prepravu zásielky alebo zásielok z Miesta odoslania
do Miesta určenia.
4/ Odosielateľom je fyzická alebo právnická osoba, ktorá zásielku odosiela. Odosielateľ je osoba, ktorá môže,
ale nemusí byť totožná so Zákazníkom. Odosielateľ nie je v zmluvnom vzťahu s Kuriérom v prípade, že ide o
osobu odlišnú od Zákazníka; v takomto prípade je Odosielateľ určený objednávkou Zákazníka.
5/ Miesto odoslania je miesto určené Zákazníkom, na ktorom je Kuriér povinný prevziať zásielku alebo
zásielky.
6/ Miesto určenia je miesto určené Zákazníkom, na ktoré je Kuriér povinný doručiť zásielku alebo zásielky.
7/ Príjemcom je fyzická alebo právnická osoba, ktorej je podľa objednávky Zákazníka zásielka určená.
8/ Kde sa v týchto Obchodných podmienkach hovorí o tom, že úkon sa musí urobiť písomnou formou, rozumie
sa tým podanie urobené na listine či obdobnom hmotnom materiále, faxové podanie, telex alebo podanie
urobené elektronickou poštou (e-mail).
II. Základné ustanovenia
1/ Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na všetky kuriérske (prepravné) služby poskytované Kuriérom. Od
týchto Obchodných podmienok sa dá v jednotlivom prípade odchýliť len na základe písomnej dohody Kuriéra
a Zákazníka.
2/ Tieto Obchodné podmienky sú pre Zákazníka záväzné od okamihu, keď vstúpi do právneho vzťahu s
Kuriérom.
3/ Zákazník je vo výlučnom zmluvnom vzťahu iba s Kuriérom a v žiadnom prípade s akoukoľvek ďalšou treťou
osobou, ktorú Kuriér zabezpečí na prepravu zásielky.
III. Zásielka
1/ Zásielkou je predmet /vec/ určený na prepravu, ktorý má v súlade s týmito Obchodnými podmienkami Kuriér
povinnosť prepraviť k Príjemcovi.
2/ Zásielka musí byť riadne zabalená tak, aby bola chránená proti strate či poškodeniu, a aby nemohla poškodiť
iné zásielky, prípadne dopravné prostriedky, a nespôsobila ujmu na zdraví obslužnému personálu alebo
akýmkoľvek tretím osobám.
3/ Na zásielke musí byť uvedená adresa Odosielateľa a Príjemcu a musí byť zabezpečená obalom proti
akémukoľvek poškodeniu alebo inému znehodnoteniu, a to predovšetkým s ohľadom na spôsob prepravy.
4/ Z prepravy sú vylúčené veci:
a/ ktorých vlastníctvo, šírenie alebo držba je podľa vnútroštátnych alebo medzinárodných predpisov zakázaná,
b/ ktorých preprava po vozovke alebo akákoľvek iná dispozícia s nimi podlieha národným alebo
medzinárodným predpisom o nebezpečných látkach alebo podlieha iným obmedzujúcim predpisom, alebo
ktorých preprava po vozovke či akákoľvek iná dispozícia s nimi môže byť inak nebezpečná pre Kuriéra,
predovšetkým preprava zbraní, streliva, nebezpečných chemických látok a chemických prípravkov, jedov,
výbušnín, traskavých látok, vojenskej munície a ďalších obdobných predmetov,
c/ krehké a ľahko rozbitné predmety a také predmety, ktoré svojimi vlastnosťami môžu spôsobiť ujmu na
zdraví osôb alebo škodu na majetku či môžu inak ohroziť riadnu prepravu,
d/ ktoré nie sú chránené alebo zabalené zodpovedajúcim spôsobom, predovšetkým s prihliadnutím na
hmotnosť predmetu alebo na jeho iný charakter,
e/ ktorým chýbajú potrebné podklady a údaje, predovšetkým nie je uvedená úplná adresa Príjemcu,
f/ ktorých hmotnosť je väčšia ako 30 kg alebo rozmer presahuje 80 x 50 x 50 cm (dĺžka x šírka x výška),
prípadne plochý predmet so šírkou väčšou ako 50 cm; pre určenie hmotnosti alebo rozmeru je rozhodujúca
hmotnosť, resp. rozmer vrátane obalu,
g/ živé zviera alebo živé zvieratá,
h/ iné predmety, ktoré sú na prepravu zásielok nevhodné (ďalej len „predmety vylúčené z prepravy")
5/ Platné bankovky slovenské i cudzie, šeky, zmenky a iné cenné papiere, tovar mimoriadnej hodnoty ((hlavne
drahé kovy a kamene, šperky, starožitnosti, umelecké predmety a nepoistené veci vysokej hodnoty (t.j. nad
1.000.-€)) sa takisto považujú za predmety vylúčené z prepravy.
6/ V prípade, že Zákazník resp. Odosielateľ odovzdá Kuriérovi na prepravu zásielku, ktorá obsahuje predmet
vylúčený z prepravy, Kuriér nezodpovedá za žiadne škody na takejto zásielke. Za to, že zásielka neobsahuje
predmety vylúčené z prepravy zodpovedá Zákazník (aj pokiaľ sa nejedná o osobu totožnú s Odosielateľom).

Ak je Odosielateľom osoba odlišná od Zákazníka, je Zákazník povinný zabezpečiť, že Odosielateľ si je
vedomý ustanovení týchto Obchodných podmienok a že koná v súlade s nimi. Ak dôjde k akémukoľvek
porušeniu povinností vyplývajúcich z týchto Obchodných podmienok zo strany Odosielateľa, považuje sa
takéto porušenie za porušenie povinností zo strany Zákazníka.
7/ Z prepravy je taktiež vylúčený predmet, ktorý, hoci inak spĺňa podmienky kladené týmito Obchodnými
podmienkami na zásielku, má byť odoslaný z Miesta odoslania alebo je Zákazníkom adresovaný na Miesto
určenia, ktoré je nedosiahnuteľné, dosiahnuteľné len s mimoriadnym úsilím alebo inak nevhodné, prípadne ide
o miesto, kde Kuriér neposkytuje svoje služby.
8/ V prípade pochybností o tom, či ide alebo nejde o predmety, ktoré sú vylúčené z prepravy, je rozhodujúci
názor Kuriéra. Kuriér je oprávnený, nie však povinný merať alebo vážiť zásielku, resp. ju otvoriť a
prekontrolovať jej obsah.
IV. Povinnosti Kuriéra
1/ Kuriér sa zaväzuje:
- v prípade, že potvrdí objednávku Zákazníka, prevziať zásielku na Mieste odoslania,
- po prevzatí zásielky na Mieste odoslania zabezpečiť jej prepravu Príjemcovi zásielky na Miesto určenia,
- v prípade nemožnosti zásielku doručiť (článok 6.5.) je Kuriér povinný bez ďalšieho odkladu informovať
Zákazníka a dohodnúť ďalší postup,
- odovzdať proti písomnému potvrdeniu zásielku Príjemcovi na Mieste určenia, alebo do schránky
- zabezpečovať prepravu zásielok riadne, s náležitou odbornou starostlivosťou a v rámci svojich možností v
lehote dohodnutej so Zákazníkom (t.j. podľa dohodnutého/objednaného druhu služby Kuriéra).
- len v prípade, ak o to Zákazník vopred požiada, dohodnutým spôsobom podať Zákazníkovi informáciu o
tom, kedy bola zásielka doručená Príjemcovi; za túto službu je Zákazník povinný zaplatiť podľa platného
Cenníku Kuriéra,
- všestranne chrániť záujmy Zákazníka, pokiaľ ide o ochranu prepravy zásielky proti škodám, ktoré by mohli
vzniknúť pri preprave,
- poskytnúť Zákazníkovi do šiestich mesiacov odo dňa uskutočnenia prepravy zásielky na jeho žiadosť kópiu
prepravného listu zásielky, z ktorého sa dá určiť, kto a kedy zásielku prevzal, kto bol Odosielateľom zásielky
a kto bol Príjemcom zásielky,
- zachovávať mlčanlivosť o dôverných skutočnostiach, o ktorých sa dozvie pri realizácii prepravy.
2/ Právny vzťah medzi Zákazníkom a Kuriérom, pokiaľ medzi nimi nie je podpísaná písomná zmluva, vzniká
okamihom, keď Kuriér prijme objednávku Zákazníka. Týmto okamihom vzniká povinnosť Kuriéra zabezpečiť
prepravu zásielky a povinnosť Zákazníka zaplatiť za prepravu príslušnej zásielky cenu podľa týchto
Obchodných podmienok a Cenníku Kuriéra.
3/ Zákazník podaním objednávky dáva Kuriérovi súhlas na prípadné monitorovanie/nahrávanie telefonických
objednávok. V prípade sporu o objednávku alebo jej obsah má Kuriér právo takýto záznam (pokiaľ bol
vyhotovený) použiť. Ak je Zákazník právnickou osobou, zaväzuje sa toto právo Kuriéra zabezpečiť i vo
vzťahu ku svojím zamestnancom, prípadne iným osobám, ktoré jeho menom zariaďujú objednávky (t.j. Kuriér
predpokladá, že všetky osoby uskutočňujúce objednávky menom Zákazníka sú o vyššie uvedenom práve
Kuriéra riadne informované zo strany Zákazníka a že s uplatňovaním tohto práva Kuriéra vyslovili svoj
súhlas). Kuriér sa zaväzuje záznam nepoužiť iným spôsobom; za porušenie tejto povinnosti zodpovedá za
škodu tým Zákazníkovi spôsobenú.
4/ Kuriér môže svoj záväzok plniť pomocou ďalšieho Kuriéra a zodpovedá pri tom, ako by prepravu
uskutočňoval sám.
V. Povinnosti Zákazníka
1/ Zákazník sa zaväzuje:
- v prípade, že chce využiť služby Kuriéra, objednať prepravu zásielky stanoveným spôsobom, t.j. telefonicky,
faxom, e-mailom,
- vyznačiť na zásielke kompletnú adresu Miesta odoslania a Miesta určenia vrátane čísla orientačného a
súpisného (vrátane presného podlažia a čísla dverí, prípadne inej špecifikácie priestorov Miesta určenia, ak
ide o dom s viacerými podlažiami alebo s viacerými bytmi či nebytovými priestormi); len jedno číslo
uvedené pri príslušnej ulici sa považuje za číslo orientačné, pokiaľ nie je Zákazníkom písomne určené inak,
- v objednávke uvádzať svoje meno, adresu a telefónne číslo; pokiaľ bolo Zákazníkovi pridelený kód
zákazníka, stačí uviesť len tento kód; kódom Zákazníka sa rozumie zákaznícke číslo stáleho Zákazníka;
ďalej v objednávke uviesť aj adresu Odosielateľa (adresu Miesta odoslania), adresu Príjemcu (adresu Miesta
určenia), telefonicky kontakt Príjemcu, hraničnú hmotnosť zásielky alebo jej veľkosť, typ zásielky (obálka,
balík a pod.), druh objednávanej služby podľa Cenníka Kuriéra a ďalšie údaje stanovené týmito Obchodnými
podmienkami.
- zabezpečiť riadne a bezpečné zabalenie zásielky primerané povahe a druhu zásielky vrátane označenia
Príjemcu zásielky na obale; v prípade porušenia tejto povinnosti Zákazník zodpovedá za škodu spôsobenú
Kuriérovi porušením tejto povinnosti,
- upozorniť Kuriéra priamo v objednávke, že objednáva prepravu zásielky rozmerov väčších ako 50 x 30 x 15
cm, prípadne zásielky plochého tvaru so šírkou väčšou ako 50 cm, pri nakládke a vykládke rozmernejších
zásielok nad 25 kg zabezpečiť kuriérovi primeranú pomoc,
- uviesť hodnotu zásielky v okamihu objednávky prepravy zásielky, ak je hodnota zásielky vyššia ako 5.000.-
Sk, s tým, že v opačnom prípade nesie dôsledky nesplnenia tejto povinnosti podľa článku 11.6.,
- odovzdať Kuriérovi najneskôr pri odovzdaní zásielky zvláštne listiny, pokiaľ sú potrebné na splnenie
prepravy zásielky,
- potvrdiť odovzdanie a prevzatie každej zásielky určenej na prepravu na oficiálny, k tomu určený prepravný
list Kuriéra,
- poskytnúť Kuriérovi správne údaje o obsahu zásielky a jej povahe; v prípade porušenia tejto povinnosti
Zákazník zodpovedá za škodu spôsobenú Kuriérovi porušením tejto povinnosti,
- prijať späť nedoručiteľnú zásielku.
2/ Zákazník je zodpovedný za pripravenie zásielky na odoslanie tak, aby Kuriér mohol zásielku na Mieste
odoslania bez zbytočného odkladu prevziať; pokiaľ nie je zásielka pripravená a nebude možné, aby Kuriér
zásielku prevzal od Odosielateľa do piatich minút od príjazdu na príslušnú adresu, je Zákazník povinný
zaplatiť náhradu za stratu času Kuriéra za dobu presahujúcu uvedených päť minút podľa platného Cenníku
Kuriéra. Kuriér má právo v prípade naliehavej potreby odvolať osobu prepravujúcu zásielku menom Kuriéra,.
V takomto prípade sa Zákazníkovi účtuje za objednanú službu plná cena podľa platného Cenníka. V prípade
opätovného objednania Kuriéra sa toto považuje za novú objednávku. Kuriér nenesie žiadnu zodpovednosť za
oneskorené doručenie zásielky, pokiaľ bolo toto oneskorenie spôsobené zdržaním pri preberaní zásielky
nezavinenom Kuriérom. Kuriér nie je oprávnený účtovať náhradu za stratu času, resp. odvolať osobu
prepravujúcu zásielku menom Kuriéra v prípadoch ak zdržanie s prevzatím zásielky bolo spôsobené
Kuriérom.
3/ Pokiaľ Zákazník nie je v danom prípade totožný s Odosielateľom, je Zákazník povinný zabezpečiť, aby
uvedené povinnosti boli dodržané; v prípade porušenia niektorej z povinností uvedených v tomto článku je
Zákazník zodpovedný rovnako, ako by zásielku odosielal sám.
VI. Doručovanie zásielok
1/ Povinnosť Kuriéra zásielku doručiť je splnená odovzdaním zásielky Príjemcovi na Mieste určenia.
2/ Ak nebol Zákazníkom označený Príjemca osobne zastihnutý, môže byť oproti písomnému potvrdeniu vydaná
zásielka aj iným osobám, ktoré sa nachádzajú na Mieste určenia v miestnostiach Príjemcu, rovnako ako aj
iným osobám, o ktorých je možné podľa okolností predpokladať, že sú oprávnené zásielku prijať
(predovšetkým recepční v objekte s viacerými firmami). To neplatí, pokiaľ Zákazník v objednávke uvedie, že
zásielka musí byť odovzdaná výlučne Príjemcovi; v takomto prípade sa zásielka smie vydať len Príjemcovi a
nikomu inému. Kuriér nie je v žiadnom prípade povinný kontrolovať totožnosť Príjemcu.
3/ Ak Zákazník predpokladá, že Príjemca nemusí byť v dobe doručenia zásielky prítomný, môže v objednávke
uviesť povolenie k odovzdaniu zásielky osobe mimo kanceláriu alebo byt Príjemcu (napr. susednej firme, do
schránky apod.).
4/ V prípade, že Zákazník v objednávke uvedie, že prepravu danej zásielky zaplatí Príjemca, je Kuriér oprávnený
vydať zásielku Príjemcovi aj vtedy, ak Príjemca cenu za prepravu zásielky zaplatiť odmietne. V takomto
prípade je cenu za prepravu danej zásielky povinný zaplatiť Zákazník.
5/ V prípade, že Príjemca odmietne zásielku na Mieste určenia prevziať alebo je zásielka z iných dôvodov
nedoručiteľná, a to hlavne z dôvodu nepresnej alebo neexistujúcej adresy, neprítomnosti Príjemcu ani žiadnej
inej osoby, ktorej by bolo možné v súlade s týmito Obchodnými podmienkami zásielku na Mieste určenia
odovzdať (ďalej len „nedoručiteľná zásielka"), musí o tom Kuriér bezodkladne informovať Zákazníka a čakať
na ďalšie inštrukcie. Pokiaľ v primeranej dobe, najneskôr však do desiatich minút, nebudú vydané žiadne
inštrukcie, pokiaľ nebude možné tieto inštrukcie splniť, prípadne ak nebude možné kontaktovať Zákazníka, je
Kuriér povinný zásielku doručiť späť Zákazníkovi. V prípade, že Zákazník dá o nedoručiteľnej zásielke
Kuriérovi ďalšie inštrukcie, je Zákazník povinný Kuriérovi zaplatiť i cenu za plnenie týchto ďalších inštrukcií.
6/ Povinnosť Kuriéra zásielku doručiť je splnená v prípade nedoručiteľnej zásielky jej vrátením Zákazníkovi. V
tomto prípade rovnako patrí Kuriérovi cena za spiatočnú prepravu.
7/ Do doby, pokiaľ Kuriér zásielku nevydá Príjemcovi, je Zákazník oprávnený požadovať, pokiaľ to je technicky
možné, aby preprava zásielky bola prerušená a zásielka mu bola vrátená, alebo aby s ňou bolo naložené inak v
súlade s účelom prepravy. V takomto prípade musí Zákazník uhradiť náklady s tým spojené a cenu v súlade s
Cenníkom Kuriéra.
8/ Ak nemôže byť nedoručiteľná zásielka Zákazníkovi vydaná, je Kuriér oprávnený vziať zásielku do úschovy.
Ak bezprostredne hrozí škoda na zásielke alebo ak hrozí vzhľadom k nemožnosti ďalšieho uschovávania
zásielky škoda Kuriérovi, a ak zároveň v oboch prípadoch nie je možné vyžiadať si pokyny Zákazníka, ak
Zákazník nedáva žiadne pokyny, či ak sú jeho pokyny zjavne neuskutočniteľné alebo uskutočniteľné iba s
nákladmi zjavne neprimeranými povahe a hodnote zásielky, prípadne ak si Zákazník nevyzdvihne zásielku od
Kuriéra alebo ak neumožní jej doručenie do desiatich dní odo dňa, keď mala byť zásielka doručená, je Kuriér
oprávnený vhodným spôsobom zásielku predať. Ak zo zdržania zásielky hrozí nebezpečenstvo, a ak zároveň
nie je možnosť zásielku primerane predať alebo by náklady s predajom boli zjavne neprimerané povahe
zásielky, a to predovšetkým v prípade ak prevyšujú náklady na predaj predpokladaný zisk z predaja, je Kuriér
oprávnený zásielku zničiť. Náklady, ktoré vzniknú úschovou, predajom, prípadne zničením zásielky znáša
Zákazník.
VII. Doba na doručenie zásielky
1/ Doba, do kedy sa má zásielka doručiť Príjemcovi, je určená maximálnymi prepravnými lehotami Kuriéra,
ktoré sú uvedené pri jednotlivých druhoch poskytovaných služieb v Cenníku Kuriéra. V prípade pochybností
alebo nesúladu platí, že záväzné sú tie lehoty, ktoré Kuriér zverejnil ku dňu prepravy zásielky na verejne
prístupnom informačnom systéme (Internet).
2/ Maximálne prepravné lehoty začínajú plynúť od okamihu prevzatia zásielky Kuriérom od Zákazníka do
okamihu odovzdania zásielky Príjemcovi, prípadne do okamihu neúspešného pokusu o odovzdanie zásielky
Príjemcovi.
3/ Kuriér sa vynasnaží v rámci svojich možností doručiť zásielku v maximálnych prepravných lehotách
uvedených vyššie. Tieto maximálne prepravné lehoty však nie sú zaručené a Kuriér teda nenesie žiadnu
zodpovednosť za škody alebo straty spôsobené oneskoreným doručením. Kuriér však v prípade oneskoreného
doručenia zavineného Kuriérom poskytne v prípade uplatnenia zo strany Zákazníka zľavu z ceny za prepravu
v zmysle Cenníka Kuriéra. Zľava nebude poskytnutá v prípadoch vymenovaných v článku 11.3 týchto
Obchodných podmienok a ďalších prípadoch stanovených týmito Obchodnými podmienkami a všeobecne
záväznými predpismi.
VIII. Ceny za prepravu
1/. Zákazník je povinný oboznámiť sa s aktuálnym Cenníkom Kuriéra, ktorý tvorí prílohu č. 1 týchto
Obchodných podmienok a je prístupný na verejne prístupnom informačnom systéme (Internet).
2/ Zákazník je povinný za prepravu alebo za iné služby v zmysle týchto Obchodných podmienok zaplatiť cenu
podľa aktuálneho Cenníku Kuriéra, pokiaľ nie je písomne stanovené inak.
3/ Pre cenu za prepravu zásielky je záväzný ten platný a účinný Cenník, ktorý Kuriér zverejnil ku dňu prepravy
zásielky na verejne prístupnom informačnom systéme (Internet).
4/ Cena za prepravu zásielky môže byť uhradená v hotovosti alebo bezhotovostným prevodom na základe
faktúry - daňového dokladu Kuriéra - splatnej do 7 dní odo dňa jej vystavenia. Zákazníkom, s ktorými nemá
Kuriér podpísanú písomnú Rámcovú zmluvu o kuriérskych službách, fakturuje Kuriér poplatok 2,50,.€ za
vystavenie faktúry pokiaľ jej suma nepresiahne 33,19.-€.
5/ V prípade omeškania s úhradou ceny je Kuriér oprávnený Zákazníkovi účtovať zmluvný úrok z omeškania vo
výške 0,05% z dlžnej čiastky za každý deň omeškania. V prípade, že omeškanie s úhradou ceny alebo jej časti
presiahne 30 dní, je okrem úroku z omeškania Zákazník povinný za tridsiatyprvý deň omeškania uhradiť
Kuriérovi taktiež zmluvnú pokutu vo výške 25% z dlžnej čiastky. Nárok na náhradu škody tým nie je
dotknutý. Kuriér je oprávnený domáhať sa náhrady škody presahujúcej zmluvnú pokutu.
6/ V prípade omeškania s úhradou faktúry je Kuriér oprávnený požadovať od Zákazníka úhradu ceny za všetky
ďalšie objednané zásielky v hotovosti.
7/ Pokiaľ Kuriér nemôže dokončiť prepravu kvôli skutočnostiam, za ktoré nezodpovedá, má nárok na pomernú
časť ceny zodpovedajúcej uskutočnenej preprave podľa Cenníku Kuriéra. Skutočnosť, za ktorú Kuriér
nezodpovedá, je nemožnosť doručiť zásielku z dôvodu na strane Zákazníka a skutočnosť vymedzená v článku
11. odst. 3.
8/ V prípade omeškania s úhradou ceny nie je Kuriér povinný plniť svoje povinnosti voči Zákazníkovi, prípadne
poskytovať ďalšie služby Zákazníkovi výhradne proti platbe v hotovosti. Toto rozhodnutie musí byť
oznámené Zákazníkovi písomnou formou.
IX. Ďalšie služby
1/ Okrem kuriérskych (prepravných) služieb poskytuje Kuriér aj ďalšie služby uvedené v Cenníku Kuriéra.
2/ Ponuka všetkých ďalších služieb sa nachádza na aktuálnych propagačných materiáloch Kuriéra a na verejne
prístupnom informačnom systéme (Internet).
3/ Na služby uvedené v tomto článku sa primerane použijú tieto Obchodné podmienky, ibaže z povahy danej
služby vyplýva, že konkrétne ustanovenie je na ňu neaplikovateľné.
4/ Bližšie podrobnosti o jednotlivých službách sú uvedené v príslušných propagačných materiáloch a na verejne
prístupnom informačnom systéme (Internet).
X. Pravidelná preprava
1/ Ak si Zákazník dohodne s Kuriérom pravidelnú prepravu zásielok, Kuriér je povinný zabezpečiť, aby sa
pravidelne na miesto určené Zákazníkom ako Miesto odoslania v Zákazníkom požadovanú hodinu
dostavovala osoba prepravujúca zásielky menom Kuriéra, ktorá bude pripravená prevziať Zákazníkove
zásielky.
2/ Ak je dohodnutá pravidelná preprava, Zákazník je povinný zaplatiť dohodnutú cenu za túto službu bez ohľadu
na to, či Zákazník v dohodnutom čase v Mieste odoslania odovzdá alebo neodovzdá Kuriérovi zásielku na
prepravu.
XI. Zodpovednosť Kuriéra za škody
1/ Kuriér zodpovedá za škodu na zásielke, ktorá vznikla po jej prevzatí Kuriérom až do jej odovzdania
Príjemcovi, prípadne do vrátenia zásielky Zákazníkovi.
2/ V súlade s článkom 7.3 týchto Obchodných podmienok Kuriér nezodpovedá za škody vzniknuté neskorým
doručením zásielky alebo oneskoreným pokusom o doručenie zásielky.
3/ Kuriér nezodpovedá za škody na zásielke (t.j. škody zapríčinené úplnou alebo čiastočnou stratou zásielky, jej
poškodením alebo poškodením obalu) alebo za škody zapríčinené neskorým doručením, vadným doručením
zásielky alebo oneskoreným pokusom o doručenie zásielky, pokiaľ takáto škoda bola spôsobená:
a/ v dôsledku porušenia povinností Zákazníka, prípadne tretej osoby, od ktorej Kuriér preberal zásielku v
Mieste odoslania alebo v dôsledku porušenia povinností vlastníka zásielky alebo Príjemcu zásielky,
b/ vadou alebo prirodzenou povahou obsahu zásielky vrátane zvyčajného úbytku,
c/ vadným obalom, na ktorý Kuriér upozornil pri prevzatí zásielky na prepravu; ak však Kuriér neupozornil na
vadu obalu, nezodpovedá Kuriér za škodu spôsobenú na zásielke v dôsledku tejto vady len vtedy, ak
vadnosť nebola pri prevzatí zásielky poznateľná,
d/ mimoriadnymi okolnosťami, ako je vojna, štrajk (okrem štrajku zamestnancov Kuriéra alebo zamestnancov
osoby, ktorá na základe právneho vzťahu s Kuriérom zabezpečuje prepravu zásielky), záplavy, extrémne
poveternostné podmienky, dopravný kolaps, násilné udalosti rozsiahleho charakteru presahujúce rámec
všeobecnej trestnej činnosti, prípadne iné obdobne závažné skutočnosti predstavujúce prekážku, ktorá
nastala nezávisle od vôle Kuriéra a bráni mu v splnení jeho povinnosti, ak nemožno rozumne predpokladať,
že by Kuriér túto prekážku alebo jej následky odvrátil alebo prekonal, a ďalej, že by v čase vzniku záväzku
túto prekážku predvídal.
4/ Pri škode vzniknutej na zásielke je Kuriér povinný vynaložiť odbornú starostlivosť, aby škoda bola čo
najmenšia.
5/ V prípade zodpovednosti za škody na zásielke je zodpovednosť určovaná cenou zásielky pri začatí prepravy.
V prípade pochybností s určením výšky vzniknutej škody sa za túto škodu v jednotlivom prípade považuje
čiastka zodpovedajúca cene prepravy danej zásielky, ak Zákazník nepreukáže niečo iné.
6/ Pokiaľ je hodnota zásielky väčšia ako 166.-€, Zákazník je povinný hodnotu zásielky uviesť v okamihu
objednávky prepravy zásielky. Ak túto hodnotu v okamihu objednávky zásielky neuvedie, platí, že hodnota
zásielky nie je väčšia ako 166.-€ a Zákazník preto nie je oprávnený domáhať sa zaplatenia náhrady škody
na zásielke väčšej ako 166.-€.
7/ Ak Zákazník nepreukáže niečo iné, považujú sa za škodu alebo poškodenie za stratu listového dokumentu
alebo nosiča dát v informačnej technike cena takéhoto prázdneho listového dokumentu alebo prázdneho
nosiča dát. Týmto ustanovením nie sú dotknuté pravidlá uvedené v predchádzajúcom odseku.
8/ Ak Zákazník nepreukáže niečo iné, považujú sa za škodu za stratu inej zásielky, ako je zásielka uvedená v
predchádzajúcom odseku, náklady na výmenu takejto veci, prípadne primeraná trhová hodnota veci. Pri
poškodení alebo znehodnotení takejto zásielky je Kuriér povinný nahradiť rozdiel medzi hodnotou, ktorú mala
zásielka v dobe prevzatia Kuriérom, a hodnotou, ktorú má zásielka poškodená alebo znehodnotená. Týmto
ustanovením nie sú dotknuté pravidlá uvedené v článku 11.6.
9/ Zodpovednosť Kuriéra za škodu na zásielke je obmedzená najvyššou čiastkou 1.000.-€.
10/ Kuriér zodpovedá v každom prípade za škodu skutočnú; zodpovednosť za ušlý zisk a následné škody je
vylúčená.
XII. Reklamácia zodpovednosti Kuriéra za škody
1/ Reklamáciu zodpovednosti za škodu na zásielke alebo za škody spôsobené neskorým alebo vadným
doručením alebo oneskoreným pokusom o doručenie zásielky je nevyhnutné uplatniť bez zbytočného odkladu,
najneskôr však do desiatich dní odo dňa doručenia zásielky Príjemcovi alebo vrátenia zásielky Zákazníkovi.
Ak ide o zodpovednosť za škodu na zásielke v dôsledku straty zásielky, je potrebné reklamáciu uplatniť do
sedem dní odo dňa, keď mala byť zásielka doručená.
2/ Reklamácia v zmysle predchádzajúceho odseku musí byť písomná, musí obsahovať presné vyčíslenie
požadovanej škody v zhode s týmito Obchodnými podmienkami (ibaže presná výška škody nie je zatiaľ
Zákazníkovi známa, čo musí byť v písomnej reklamácii výslovne uvedené) a musí byť doručená Kuriérovi v
lehote podľa predchádzajúceho odseku.
3/ Ak Zákazník neuplatní svoje nároky v dobe a spôsobom podľa tohto článku, platí, že zásielka bola doručená
včas a riadne.
XIII. Zodpovednosť Zákazníka za škody
1/ Zákazník zodpovedá Kuriérovi za všetky ujmy a škody, ktoré Kuriérovi alebo inej osobe vzniknú tým, že
Zákazník nesplnil niektorú zo svojich povinností vrátane toho, že odovzdal Kuriérovi predmet, ktorý je podľa
týchto Obchodných podmienok vylúčený z prepravy.
XIV. Vzťah k právnym predpisom SR a súdne spory.
1/ Všetky právne vzťahy vznikajúce medzi Kuriérom a Zákazníkmi sa riadia právnymi predpismi SR. Vo
veciach neupravených zmluvou alebo týmito Obchodnými podmienkami sa uplatnia príslušné ustanovenia
Obchodného zákonníka.
XV. Autentické znenie Obchodných podmienok
a vzťah k odlišným prehláseniam alebo dokumentom
1/ Tieto Obchodné podmienky majú prednosť pred prípadným odlišným prehlásením osôb vystupujúcich menom
Kuriéra, ibaže je toto odlišné prehlásenie učinené písomne a podpísané osobou, ktorá je v zmysle príslušných
právnych predpisov oprávnená konať v mene Kuriéra.
2/ Tieto Obchodné podmienky sa uplatňujú iba vtedy, pokiaľ písomná zmluva neustanoví niečo iné.
3/ Tieto Obchodné podmienky sú uverejnené na verejne prístupnom informačnom systéme s možnosťou
prístupu (Internet), a to na adrese www.realitnénoviny.eu. V prípade rozporu medzi písomným vyhotovením
Obchodných podmienok a ich verziou zverejnenou na verejne prístupnom informačnom systéme (Internet) má
prednosť verzia zverejnená na verejne prístupnom informačnom systéme (Internet), ktorá je jedinou
autentickou verziou Obchodných podmienok.
XVII. Záverečné ustanovenia
1/ Tieto Obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť 1. 1. 2010.

 

 

 

 

VYHĽADAŤ

NOVINKY

17.02.2010 - 10:29
KURIÉRSKE SLUŽBY V BANSKEJ BYSTRICI

06.11.2009 - 09:58
MIMORIADNA PONUKA

15.10.2009 - 10:57
Wi Fi zóna

24.04.2008 - 14:22
UŽITOČNÉ ODKAZY

16.01.2008 - 09:53
Realitný maklér

Zobraziť všetky novinky